Politica de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra y quieres realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros. Lamentablemente, más allá de este período, no podemos aceptar reembolsos ni cambios.

Puede devolver artículos sin usar* dentro de los 14 días. Deberán devolverse en su embalaje original, con etiquetas pegadas y en perfecto estado.

Puedes probar los artículos.

*Las prendas probadas para comprobar la talla no se consideran usadas. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el artículo está dañado o por razones de higiene.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)

- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o al que le falten determinadas piezas por motivos ajenos a un error por nuestra parte.

- Cualquier artículo dañado por el transportista o no conforme: reembolso de los gastos de transporte previa prueba del albarán de envío.

- Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito o método de pago original se acredita automáticamente en unos pocos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar un poco en publicarse oficialmente. Entonces contacta con tu banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.

Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a la siguiente dirección: salam@miss-burkini.com.

Los artículos en oferta o promocionales (si corresponde), así como los artículos mencionados de devolución, no son intercambiables ni reembolsables. Sólo los artículos de precio regular son reembolsables e intercambiables.

Cambios (si aplica). Sólo reemplazamos artículos que inicialmente estén defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a salam@miss-burkini.com y envíe su artículo a: Miss Burkini, 3 rue Roger Courtois, 25200 Montbéliard.

Regalos. Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un vale regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si a la persona que lo regaló se le envió el pedido con la intención de entregárselo más tarde, es a ella a quien le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, ella lo sabrá. que le has devuelto su regalo.

Envío. Para devolver su producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección postal: Señorita Burkini, 3 rue Roger Courtois, 25200 Montbéliard.

Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo por valor de más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de seguimiento de envío o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a salam@miss-burkini.com